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Kundenberater (m/w/d) Edelmetalle

Goldene Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft
Gestalten Sie die Zukunft mit uns – in der faszinierenden und vielseitigen Welt der Edelmetalle. Seit 2012 zählen wir zu den führenden Edelmetallhändlern Deutschlands. Mit inzwischen 17 Standorten wachsen wir kontinuierlich weiter. Um unsere Vision weiter voranzutreiben, brauchen wir Menschen wie Sie.
Mit Herz, Verstand und klaren Werten entwickeln wir uns stetig weiter und suchen engagierte Persönlichkeiten, die Veränderung lieben und Teil eines hochmotivierten Teams werden möchten.
Bei uns sind Sie #goldrichtig.

Zu Ihren Aufgaben zählen:

Sie begleiten unsere Kunden kompetent durch den gesamten An - und Verkaufsprozess von der Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss.
Sie prüfen, analysieren und bewerten Edelmetalle wie Dentalgold, Altgold, Schmuck, Münzen und Barren fachgerecht und zuverlässig.
Sie bearbeiten Kundenanliegen persönlich, telefonisch und schriftlich stets serviceorientiert, diskret und souverän.
Sie übernehmen Verantwortung für die Kasse und den Edelmetallbestand sowie die sorgfältige Durchführung von Inventuren und Bestandsabgleichen.
Sie unterstützen bei administrativen Aufgaben, koordinieren Waren An – und Abholungen und arbeiten eng mit Kollegen und Fachabteilungen zusammen.

Sie verfügen über:

Fachliche Kompetenzen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Golschmied erfolgreich abgeschlossen
Idealerweise Erfahrung im Edelmetall-, Schmuck- oder Luxussegment
Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Persönliche Kompetenzen

Freundlich, souverän und gepflegt Auftreten im Kundenkontakt
Emphatische und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz
Hohes Maß an Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Eigeninitiative, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Kollegiale Zusammenarbeit und Teamgeist
Professionelles Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen

Was Sie erwartet

Attraktives Grundgehalt sowie Umsatzbeteiligung, Sonderzahlungen und Zuschüssen nach der Probezeit
Intensive und strukturierte Einarbeitung in unserer eigenen Akademie in unserer Unternehmenszentrale in Düsseldorf inklusive Hotelübernachtung und Übernahme sämtlicher Fahrtkosten.
Professionelle Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch
Perfekte Verkehrsanbindung und modern ausgestattete Arbeitsplätze
Exklusive Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Urban Sports Club-Zuschuss, 100% Übernahme des Deutschlandtickets oder Parkplatzzuschuss, Zuschuss zum Job-Bike.
Regelmäßige Team- und Unternehmensevents

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