ERP-Trainer / Schulungsmanager (m/w/d) - Schwerpunkt Schulung & Wissensvermittlung im ERP Umfeld

Schwerpunkt: Schulung & Wissensvermittlung

•             Planung, Konzeption und Durchführung von ERP Schulungen für unterschiedliche Anwendergruppen

•             Didaktische Aufbereitung und verständliche Vermittlung von ERP Prozessen (z.?B. Artikelarten, Auftrags  und Buchungsprozesse)

•             Durchführung von Onboarding Schulungen für neue Mitarbeitende

•             Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen, Präsentationen, Leitfäden und Handbüchern

•             Aufbau und Pflege einer strukturierten Wissensbasis (z.?B. FAQs, How tos, Best Practices)

Wissensmanagement & Prozessverständnis

•             Übersetzung komplexer fachlicher und systemischer Inhalte in praxisnahe Anwenderszenarien

•             Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key Usern, ERP Anforderungsmanagement und IT

•             Erkennen von Schulungsbedarfen und kontinuierliche Weiterentwicklung des Schulungskonzepts

•             Unterstützung bei ERP Rollouts, Prozessänderungen und Systemweiterentwicklungen aus Schulungssicht

Ergänzend: ERP Support (bedarfsgerecht & schulungsabhängig)

•             Bedarfsorientierte Mitarbeit im ERP Support, abhängig von Schulungs- und Trainingsphasen

•             Aufnahme und Analyse von Anwenderanfragen und Problemstellungen, sofern keine laufenden Schulungsreihen stattfinden

•             Nutzung der im Support identifizierten Fragen und Probleme als Input für die Weiterentwicklung von Schulungsinhalten, Unterlagen und Wissensdokumentationen

•             Berücksichtigung wiederkehrender Supportthemen in Schulungen, Trainings und Leitfäden

•             Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt auf Wissensvermittlung, Erwachsenenbildung, Training oder Lern  und Organisationsprozessen (z.?B. Wirtschaftspädagogik, Pädagogik, Bildungs  oder Erwachsenenbildung, Psychologie, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbare Qualifikationen)

•             Alternativ: einschlägige Berufserfahrung in der Durchführung von Schulungen, Trainings oder strukturierter Wissensvermittlung im Unternehmensumfeld

•             Sehr ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich, strukturiert und praxisnah zu erklären

•             Erfahrung in der Planung und Durchführung von Schulungen, Workshops oder Trainings

•             Didaktisches Geschick sowie Freude daran, Menschen zu befähigen und zu motivieren

•             Grundlegendes Verständnis für ERP Systeme und betriebliche Prozesse (oder hohe Bereitschaft, sich dieses Wissen anzueignen)

•             Strukturierte, selbstständige und konzeptionelle Arbeitsweise

•             Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch)

• Attraktives Grundgehalt sowie Umsatzbeteiligung, Sonderzahlungen und Zuschüssen nach der Probezeit
• Intensive und strukturierte Einarbeitung in unserer eigenen Akademie in unserer Unternehmenszentrale in Düsseldorf inklusive Hotelübernachtung und Übernahme sämtlicher Fahrtkosten.
• Professionelle Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch
• Perfekte Verkehrsanbindung und modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Exklusive Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Urban Sports Club-Zuschuss, 100% Übernahme des Deutschlandtickets oder Parkplatz, Zuschuss zum Job-Bike
• Regelmäßige Team- und Unternehmensevents

Vielen Dank für Ihr Interesse an einer Mitarbeit in unserem Unternehmen.

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